すらら小学生の解約・退会方法｜締切・休会・4か月継続割

すらら小学生の解約・退会条件を30秒で確認

解約・退会の手順

1. 保護者用情報管理画面へログインする
2. 受講終了届の申込を選ぶ
3. 退会月と4か月継続コースの解除料金を確認する
4. 受付完了メールを保存し、月末までに必要な学習記録を確認する

手続きの途中で表示される終了月、請求額、返金額はスクリーンショットかメモで残します。電話の場合は受付日と案内内容を控えてください。

解約締切

退会希望月の末日23時59分までに保護者用情報管理画面から申請。当月末で終了し、月末までは利用可能。

締切日の夜に操作せず、ログインできない場合や窓口休業日も見込んで余裕を持って進めます。

返金と最終請求

月単位の契約で日割り精算の案内は確認できない。4か月継続コースを4か月未満で解約すると、割引相当の契約解除料金が翌月請求される公式案内。

キャンペーン、オプション、申込時期で精算が変わる場合があります。この記事の一般条件だけで金額を決めず、手続き画面または公式窓口の個別表示を確認してください。

タブレット・教材・学習データの扱い

専用端末ではなく家庭のパソコン・タブレットを使用するため、通常は返却端末なし。推奨環境とアカウント終了時期を確認。

学習履歴や添削結果が必要なら、契約終了前に確認します。生成画像を商品画像として使わず、この記事のアイキャッチは手続きの文脈を示す編集用イメージです。

手続き前の注意点

• 退会手続きは月末23時59分までですが、通信障害に備えて早めに完了します。
• 4か月継続コースは最初の4か月は休会できません。
• 受付完了メールは手続きの証拠として保存してください。

休会・継続・退会をどう分けるか

退会ではなく休会も保護者用画面から申請できます。再開時期が未定でも設定できますが、4か月継続コースの最初の4か月は休会できません。学習遅れが理由なら、退会前に単元を絞る方法も検討します。

教材そのものではなく、開始時刻、親の声かけ、学校内容の理解に原因がある場合は、退会だけでは解決しません。通信教育で成績が上がらない原因も確認し、必要なら塾や個別支援へ切り替えます。

退会前チェックリスト

• 最終利用月と締切日
• 返金額・最終請求・更新停止
• 端末代、返却、保証終了
• 教材、添削、学習データの期限
• オプションや兄弟契約も終了するか
• 受付完了メールや電話記録の保存

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よくある質問

すららはいつまでに退会手続きをしますか？

退会したい月の末日23時59分までに保護者用情報管理画面から申請すると、当月末で終了する公式案内です。

退会月の途中で使えなくなりますか？

公式FAQでは退会月の末日まで利用できます。必要な学習記録は終了前に確認してください。

4か月継続コースを途中で解約すると費用がかかりますか？

4か月未満で解約すると、継続割引の差額に相当する契約解除料金が翌月請求される公式案内です。

退会せず休会できますか？

休会は保護者用画面から申請できます。ただし4か月継続コースの最初の4か月は休会できません。

タブレットを返却しますか？

すららは家庭のパソコンやタブレットを使うサービスで、通常は専用端末の返却はありません。

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